
Key take-aways Consuminded survey 2022
We zijn super blij om te horen dat jullie de community zo waardevol vinden en er veel inspiratie ophalen om klantbeleving, data en personalisatie ook hoog op de eigen agenda te hebben staan. Wel bleek er nog meer behoefte te zijn naar connectie mogelijkheden, en het delen van cases. We hebben de belangrijkste feedback hier voor je op een rij gezet.
Uit de resultaten van de survey kwam naar voren dat jullie het waardevol vinden om meer met elkaar te netwerken en sparren. Daarom hebben wij 3 roundtables op de planning staan om met elkaar in kleine groepjes in contact te komen en elkaar te inspireren op basis van ervaring en bestaande cases. De onderwerpen waar jullie tegenaan liepen waren erg divers, waar sommigen nog aan de start staan van een datagedreven mindset, zijn anderen al erg ver in hun personalisatie strategie en richten zich zelfs al op hyperpersonalisatie. We hebben de meest voorkomenden onderwerpen samengebracht tot de volgende 3 onderwerpen voor de roundtables;
- Data on top of mind: hoe creëer je draagvlak van directie tot de werkvloer?
- Zoveel bronnen en kanalen, hoe krijg je het allemaal in sync voor een relevante klantreis?
- Hoe maak je 1-op-1 personalisatie schaalbaar, efficiënt en zelflerend?
Ben je geïntereseerd in een of meerdere van deze roundtables? Meld je aan en dan neemt community manager Jara contact op om het meest geschikte moment in te plannen.

Cases in de praktijk
Ook bleek uit de resultaten van de survey dat jullie veel behoefte hebben aan tastbare voorbeelden uit de praktijk. Zo werd het delen van cases al meerdere malen benoemd. Tijdens de Consuminded on Tour bij Koninklijke Gazelle, zal Bastiaan je aan de hand van hun case meenemen in hun klantbeleving strategie. Wil je dit toffe event niet missen? Meld je dan snel aan, er zijn maar een beperkt aantal plekken beschikbaar.
Daarnaast zijn we op zoek naar meer cases om met elkaar te delen. Dus heb jij een mooi voorbeeld over jouw personalisatie strategie waar je de andere leden mee kan inspireren? Of heb je de ideale data-set gevonden om écht relevant te zijn voor jouw klanten en mogen de andere leden dit echt niet missen? Deel je case met Communitymanager Jara en dan gaan we op zoek naar de beste manier om het te delen.