26. Jip en Janneke taal: het vliegwiel van Hema bij het samenbrengen van IT en de business.
Al bijna 100 jaar is Hema niet meer weg te denken in de winkelstraten, maar vergeet ook zeker online niet! Uitgeroepen tot Digital Leader van het jaar en dus is Hema ook binnen e-commerce een zeer gerenommeerde speler in de markt. Maar hoe hebben ze die mooie waardering bereikt met zowel het team als de technologie? In deze aflevering van de Consuminded Podcast delen Karlijn – manager loyalty en CRM – en Mirela – head of omni-channel e-comm en marketing technologies – hoe zij de business en IT samengebracht hebben. Dat gaat namelijk niet over een nacht ijs! Denk aan alle technologieën die niet alleen samen moeten komen, maar ook samen moeten werken net als de verschillende teams. Kleine spoiler, het is ze wel gelukt! Luister dus snel de podcast en ontdek welke stappen je moet nemen om de business en IT samen te brengen, en hoe Jip en Janneke taal hierin een belangrijke accelerator is geweest.
Of luister de podcast op Apple Podcast.
Deze podcast kwam tot stand dankzij Consuminded. Consuminded is de community waarin management en directie van toonaangevende consumentenmerken kennis delen om een klantgerichte organisatie te worden. We sparren over de uitdagingen van vandaag en geven invulling aan de wereld van morgen. Samen zetten we de markt in beweging en bouwen we aan transparante, eerlijke en waardevolle relaties met de consument. Altijd met een duidelijke missie: de consument op nummer één.
